7月17日,铁建交运天津一号线运营公司组织2025届新入职员工在国家会展中心站参观学习,通过沉浸式现场教学,帮助新员工快速掌握岗位技能,树立运营服务理念,让新员工将课堂所学与现场实践深度融合,为即将开启的岗位工作搭建起理论与实操的桥梁。

培训过程中,工作人员详细介绍了各类设备设施的操作方式和突发事件下的应急处置方法,展示了物品规范摆放要求和使用方法。同时,结合国家会展中心站数十次展会保障案列,向新员工们分享了车站美满服务举措,培养了新员工对车站工作的系统性理解和认识,让“美❤满”服务品牌生动地扎根在新员工心中。
此次培训学习通过“理论讲解+场景模拟+案例复盘”的模式,将抽象的运营规范转化为具象的实践认知,不仅让新员工们系统掌握了车站设备的操作逻辑和应急处置的流程要点,更从服务案例中领悟到安全为基、服务为本的运营要求,为即将展开的岗位实践奠定了坚实基础。(通讯员 张雅婷)
审核:王峰 郭江涛 石贵明
校对:小强