2025年上半年,北京大唐兴源物业管理有限公司金融街项目部坚决贯彻大唐兴源物业决策部署,以精细化管理为抓手、精益服务为核心,聚焦经营创效与安全保障,多维度发力攻坚克难,高质量实现了“时间过半、任务过半”的阶段性目标,为全年任务完成奠定坚实基础。
聚焦经营创效,稳固提升盈利能力。项目部精准锚定经营目标,成功与中国大唐集团公司及大唐国际发电股份有限公司签订新物业服务合同,为A座收支平衡及B座酬金提升提供坚实保障。通过严控采购成本、压降人工费用、优化服务流程、创新管理模式等多措并举,有效达成收支平衡目标,经营创效能力显著增强。
筑牢安全防线,护航运营平稳有序。项目部始终将安全置于首位,上半年安全生产责任事故保持“零发生”。通过组织多类型、高频次应急预案演练,全员安全意识与应急处置能力得到有效提升,切实保障了大楼安全稳定运行秩序。
精益服务品质,客户满意度持续领先。项目部以“客户满意”为标尺,上半年客户服务满意度调查回访满意率达100%。通过合理调配A、B座资源实现服务共享,让客户直观感受服务贴心与创新。下半年,项目部将继续加大对总部物业服务的资源投入与管理力度,着力锻造工匠型物业管理人才队伍,持续提升整体客户体验与满意度。
展望下半年,金融街项目部将持续深化精细管理,优化服务品质,聚焦重点任务攻坚克难,全力冲刺全年经营目标,致力打造服务标杆项目,为“兴源物业”品牌建设贡献更大力量!(刘悦)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
