中央八项规定精神以其深刻的历史穿透力和强大的实践伟力,重塑了党风政风和社会风气。国有企业作为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,其作风建设直接关系到党的形象和执政根基。后勤保障体系,特别是承担总部物业运行、服务保障等职能的部门,虽处“后方”,却关乎企业高效、安全、有序运转的“基石”,是贯彻落实中央八项规定精神、防范“四风”问题隐形变异的关键领域。深刻领会八项规定精神实质,精准识别物业服务环节的廉政风险点,并将其内化于日常管理服务之中,对于深化国企作风建设、筑牢廉洁防线具有迫切的现实意义。
中央八项规定精神的时代伟力与对后勤保障领域的根本要求
回顾中央八项规定出台背景,其以雷霆之势直指当时愈演愈烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。聚焦调查研究、会议活动、文件简报、出访接待、警卫工作、新闻报道、文稿发表、勤俭节约等八个方面的具体规范,其核心要义在于:坚持以上率下,以“头雁效应”引领清风正气;坚持问题导向,聚焦群众深恶痛绝的突出问题精准发力;坚持标本兼治,以常抓不懈推动作风建设常态化长效化;坚持动真碰硬,以铁规禁令严明纪律刚性约束。
对于物业服务这一后勤保障核心领域,贯彻落实中央八项规定精神有着根本性、方向性的要求:坚守服务本位,力戒形式主义官僚主义。必须聚焦主责主业,以高效、务实、解决问题为导向,杜绝花架子、表面文章,切实提升服务保障的质量和效率。厉行勤俭节约,反对享乐主义奢靡之风。在资源使用(水电气暖、办公用品)、资产管理(办公用房、公务用车)、服务供给(公务接待、会议保障)等各个环节,必须精打细算,坚决抵制铺张浪费、超标配置。规范权力运行,防范廉政风险。在涉及人、财、物管理的关键环节(如采购招标、供应商管理、费用报销、公车使用等),必须严格制度执行,确保权力在阳光下运行,堵塞利益输送漏洞。密切联系实际,践行群众路线。作为服务部门,应深入一线了解需求,热情周到服务员工,及时回应合理诉求,将服务对象的满意度作为衡量工作成效的重要标尺。
物业服务领域落实八项规定的核心要求与风险防范图谱
总部物业服务涵盖运行保障、会务服务、环境维护、公务接待辅助、车辆管理、物资采购等多方面,点多面广,公共资源密集,是廉洁风险易发高发的重点领域。需精准把握以下核心要求与风险点:
1.公务接待与会议活动保障
核心要求:严格执行集团及总部标准,杜绝超标准、超范围接待;协助相关部门严控餐标、菜品酒水,禁止安排无关娱乐;场地布置、用品配备坚持简朴实用。
风险点:擅自提高接待标准;变相安排高档消费或娱乐;借会议之名行铺张浪费之实;利用服务便利谋取私利。
2.公务用车管理:
核心要求:严格执行登记审批、定点停放、节假日封存制度;确保用车记录清晰可查、用途明确;规范车辆维修保养流程与费用管理。
风险点:公车私用(包括“顺道用”);私车公养;虚报维修保养费用;管理松懈导致车辆使用失控。
3.办公用房与资源管理:
核心要求:协助监督办公用房配置符合标准,防止超面积、豪华装修;大力推行节能降耗,杜绝“长明灯”、“长流水”、纸张浪费。
风险点:对超标用房现象知情不报或协助规避;资源管理粗放,浪费现象严重;在节能改造或维护项目中存在利益输送。
4.物资采购与服务外包:
核心要求:严格执行招标采购规定,确保公开公平公正;规范供应商管理,构建“亲”“清”关系,抵制商业贿赂;严把质量关、价格关。
风险点:规避招标或暗箱操作;接受供应商宴请、礼品、回扣;在采购中虚高价格、以次充好;在供应商选择、评价中优亲厚友。
5.工作作风层面:
核心要求:弘扬求真务实精神,深入一线解决问题;强化高效服务意识,优化流程,力戒推诿扯皮;热情周到服务,展现良好形象。
风险点:服务态度生硬冷漠;遇事推诿塞责,效率低下;脱离服务对象实际需求,搞“自我设计”式服务。
以案为鉴,物业服务领域廉政风险警示与思想防线构筑
发生在国企系统及物业服务领域的违纪案例,如后勤管理人员在采购中收受回扣、车队负责人长期公车私用、会议服务人员超标准提供物品等,深刻警示我们:“四风”问题和廉政风险并非遥不可及,它就潜藏于日常工作的细微之处。一次“打招呼”、一个“破个例”、一回“顺道用”,都可能成为触碰纪律红线、滑向腐败深渊的开端。
筑牢拒腐防变的思想道德防线,要求每一位物业服务岗位的党员和员工:时刻保持敬畏之心。敬畏组织赋予的管理权、服务权,敬畏党纪国法的刚性约束,敬畏岗位职责的神圣使命。深刻认识权力姓“公”,只能用于公事、服务企业。常怀律己之心。自觉净化社交圈、生活圈、朋友圈,提高对诱惑和“围猎”的警惕性与抵抗力,做到慎独、慎微、慎始、慎终。强化警示教育实效。用好身边反面典型案例这一“活教材”,深入开展“以案四说”(说德、说纪、说法、说责),让警钟长鸣,促使党员干部员工知敬畏、存戒惧、守底线。立足岗位践行。
物业服务人员落实八项规定精神的行动路径,将中央八项规定精神融入物业服务血脉、转化为行动自觉,需从五个维度着力:
强化理论武装,提升政治自觉与纪律意识。持续深入学习党章党规党纪、中央八项规定精神及其实施细则、集团相关制度,深刻理解其核心要义与最新要求,将学习成果内化为高度的思想认同和行动遵循,时刻绷紧纪律规矩之弦。
强化责任担当,压实岗位廉政责任。明确每个岗位在落实八项规定、防范廉政风险中的具体责任。管理人员切实履行“一岗双责”,业务工作与作风建设同部署、同落实、同检查。一线员工恪尽职守,将严格执行规定作为履职基本要求。
强化制度执行,规范权力运行流程。带头学习、严格遵守并善于运用各项管理制度和工作流程,特别是涉及人财物管理的核心制度。确保采购、报销、用车、接待等环节规范透明,让权力在制度框架内和有效监督下运行。积极参与制度完善,及时堵塞管理漏洞。
强化日常监督,涵养崇廉尚俭文化。党员之间常态化开展批评和自我批评,相互提醒监督。主动接受组织监督和群众监督,习惯在“聚光灯”下工作生活。带头弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,坚决反对铺张浪费,在团队中营造崇尚廉洁、抵制歪风邪气的浓厚氛围。党支部需履行好监督责任,抓早抓小,对苗头性问题及时干预,对顶风违纪行为“零容忍”。
强化安全稳定,夯实廉洁运营根基。将确保总部大楼水电气暖、消防、食品、治安、网络、保密等各方面的绝对安全稳定,视为落实八项规定精神、展现优良作风的底线要求和直接体现。树立“时时放心不下”的责任感,建立健全覆盖全领域、全过程的风险排查和隐患整改机制,特别是关键部位(配电室、电梯、燃气、消防)的深度巡检,筑牢安全运行的“防火墙”,为集团发展提供坚实可靠的后勤保障。
物业服务作为国有企业后勤保障体系的关键一环,是透视作风建设的窗口,更是筑牢廉洁防线的前哨。深入贯彻中央八项规定精神,对于提升物业服务质量、防范化解廉政风险、保障企业高效安全运行具有基础性、战略性意义。必须深刻认识物业服务领域落实八项规定的特殊重要性和风险挑战,将理论学习、风险防范、案例警示与岗位实践紧密结合。唯有每一位物业服务岗位的党员和员工都时刻自重自省自警自励,将八项规定精神内化于心、外化于行,以严实的作风、优质的服务、清廉的形象履职尽责,方能真正擦亮后勤保障的作风品牌,为国有企业高质量发展和“中国式现代化”宏伟目标的实现提供坚强有力的后方支撑与作风保障。作风建设永远在路上,后勤领域的廉洁防线建设亦需常抓不懈、久久为功。(北京大唐兴源物业管理有限公司 王海峰)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
