为全面提升管理水平、打造高品质服务品牌，8月20日，北京大唐兴源物业管理有限公司唐韵分公司精心选派4名优秀员工参加第182期金钥匙会员资格培训。经过四天系统化、沉浸式的学习，所有参训员工均以优异成绩通过考核，成功获得“金钥匙资格证书”。此举标志着唐韵分公司正式加入金钥匙高端服务体系，迈入服务新阶段。
本次培训围绕金钥匙“满意+惊喜”的核心服务理念，设置服务文化塑造、数字化工具应用、经典案例解析等多个模块。参训员工不仅系统掌握了高端服务的理论与方法，更完成了从知识学习到实践应用的能力跨越。以此为契机，唐韵分公司将设立“金钥匙服务示范岗”，推行“以点带面”的服务升级策略，将“先利人、后利己”的服务哲学深度融入日常管理运营。
未来，唐韵分公司将充分发挥金钥匙服务体系的优势，持续构建独具特色的高端服务生态。以唐韵酒店为重要展示窗口，不断强化企业核心竞争力与品牌影响力。大唐兴源物业唐韵分公司将始终秉持“满意加惊喜，服务无止境”的宗旨，为大唐兴源物业服务品质标杆建设持续注入新动力。
【背景介绍】
“金钥匙”组织起源于1929年法国巴黎，是国际公认的一流品牌服务机构，也是全球唯一拥有96年历史、涵盖网络化、个性化、专业化和国际化服务的品牌组织。自1995年正式进入中国以来，金钥匙已在300多个城市、3000多家高星级酒店和高档物业中落地生根，目前会员人数超过5000人。金钥匙以其先进的服务理念与标准，成为服务行业的专家与标杆，其服务标准已被纳入中国国家星级饭店评定体系。（北京大唐兴源物业管理有限公司 李媛媛）
