在钢筋水泥构筑的现代社会里,一场跨越24小时的爱心接力,犹如一股暖流,打破了人们对企业“逐利”的刻板印象。
七旬老人雨中徘徊,浑身湿透惹人心疼
5月30日傍晚6时,鄂尔多斯下了一整天淅淅沥沥的小雨,色连二矿一道门前出现了一位特殊的“访客”——78岁的郑爷爷。他浑身湿透,在雨中徘徊时神情恍惚,嘴里不断含糊重复着“回家”。这一幕被巡逻的保卫人员白师傅敏锐捕捉到:“当时老人佝偻的背影特别让人心酸,他走得很慢,像是在辨认什么,又好像完全不知道自己在哪。”
作为阿尔茨海默病患者,郑爷爷已走失超过24小时。从东胜区金鹰万家小区到事发地的20公里路程,对认知障碍老人而言犹如“迷宫”。面对言语不清、交流困难的老人,保卫人员没有选择置之不理或简单移交,他们凭借细心,在老人颈间发现一张泛黄的“老人信息卡”,并迅速联系其家属。“这张卡是我们和时间赛跑的‘钥匙’。”保卫科班长陆超回忆。
跨越24小时的守护,从“陌生人”到“暖心家人”
在得知老人走失超过24小时,家属正在焦急寻找的情况后,公司保卫科工作人员展现出了高度的责任感与人文关怀。
在等待过程中,保卫科启动的不仅是“寻人流程”,更是“双向守护机制”,展现出了专业温度。他们将老人搀扶至值班室,提供了牛奶、面包、热水,并耐心陪伴老人,用实际行动给予老人温暖与安全感;随后安排专人与家属保持密切联系,及时告知老人状况,安抚家属情绪。傍晚7时15分,家属从东胜区驱车赶到矿区,看到老人嘴里吃着面包,手里端着热水时,家属红着眼眶连连握手、鞠躬:“要不是你们,真不敢想会发生什么……谢谢,谢谢你们救了我爷爷!”
善意背后,是刻进骨子里的责任
此次事件并非孤例,在色连二矿内部,类似的好人好事屡见不鲜。这些暖心故事的背后,是色连二矿将社会责任深度融入企业文化与发展战略的结果。这些暖心故事,不仅展现了企业员工的责任与担当,更折射出企业社会责任的深刻内涵与积极实践,照亮了企业前行的道路,也为社会传递着满满的正能量。
细雨中的热水、信息卡上的电话号码、值班室温暖的灯光……这些细节构成了企业社会责任最质朴的模样。它不是宏大的口号,而是看见弱者时的一次弯腰,是把“他人的困境”视为“共同的责任”的认知升级。
正如郑爷爷离开时攥着保卫人员的手,虽然言语不清,但眼中闪烁的泪光早已说明:在冰冷的雨夜里,是企业伸出的双手,让他重新触摸到了社会的温度。而这份温度,终将汇聚成照亮更多人的光芒。
审核:张杰 亦然
校对:米果 晓符